)
)
Senior Client Services Experte (M/W/D)
Aufgaben:
Schnittstellenfunktion und kommunikative Steuerung bei der Einführung und Etablierung der internen Creative Agency „Agency 1.5“ für die deutschen Marken.
Zentrale kommunikative Schnittstelle zwischen Brand Teams, Account Directors, Creative und Leadership – mit Fokus auf Alignment, Vertrauen und klaren Entscheidungsprozessen
Steuerung der Adoption und Etablierung von Agency 1.5 durch kontinuierliches Stakeholder- und Erwartungsmanagement
Strategisches Sparring und Beratung der Brand Teams sowie Übersetzung von Anforderungen zwischen Brand und Creative
Kommunikative Begleitung der Transition von externen Agenturen hin zu einer integrierten In-house-Creative-Struktur
Koordination relevanter Abstimmungs-, Entscheidungs- und operativer Prozesse in einer dynamischen Übergangsphase
Qualifikation:
Fundierte Pharma-Erfahrung
Erfahrung auf Agenturseite und/oder innerhalb eines pharmazeutischen Brand Teams
Seniorität und ausgeprägte strategische Kompetenz
Souveräner Umgang mit Senior Stakeholdern und Führungskräften
Erfahrung in Agenturtransformation, In-house-Set-ups oder Change-Projekten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Rahmendaten:
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate
Auslastung: 5 Tage die Woche
Einsatzort: remote & on-site
Tasks:
Cross-functional interface and communication lead supporting the launch and establishment of the internal Creative Agency “Agency 1.5” for the German brands.
Key communication interface between Brand Teams, Account Directors, Creative and Leadership, with a strong focus on alignment, trust and clear decision-making
Driving the adoption and establishment of Agency 1.5 through continuous stakeholder and expectation management
Strategic sparring and advisory support for Brand Teams, translating requirements and connecting Brand and Creative perspectives
Communication lead throughout the transition from external agencies to an integrated in-house creative services model
Coordination of key alignment, decision-making, and operational processes during a dynamic transition phase
Qualification:
Solid pharmaceutical industry experience
Experience within an agency and/or pharmaceutical Brand Team
Senior profile with strong strategic capabilities
Confident and experienced in engaging with senior stakeholders and leadership
Experience in agency transformation, in-house set-ups or change projects
Excellent German and English language skills
Requirements:
Start: ASAP
Duration: 6 months
Capacity: 5 days per week
Location: remote & on-site
)